Контактная информация
г. Екатеринбург,
ул. Фонвизина, 3, оф. 61

Условия возврата

баннер усл возврата.jpg

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если Вы получили бракованный или неверный товар мы вернем Вам их стоимость, а так же соответствующие расходы по возврату в течении 14 дней с даты получения заказа.

Мы гарантируем возврат денежных средств за полученное изделие в следующих случаях:

  • Изображение отличается от заказанного, имеет различимые визуальные дефекты.
  • Размер изделия не соответствует заказанному более чем на 2 см.
  • Изделие повреждено при доставке.

Возврат или замена товара не распространяется на товар надлежащего качества, полностью соответствующего описанию на сайте нашего интернет магазина.

Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их.

После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять возврат их стоимости. 

Текст «возврат средств»

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Срок возврата средств может составлять 3 – 12 рабочих дней после получения и проверки состояния возвращенных товаров мы уведомим Вас об этом по электронной почте. 

Заполните бланк возврата и отправьте на e-mail: ikartinarf@yandex.ru

ВОЗВРАТ ПО ПОЧТЕ

1. ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ И ВЛОЖИТЕ В НЕЕ БЛАНК ВОЗВРАТА

Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на другие товары, либо запросить о возврате средств.
Не забудьте приложить копию квитанции о почтовых расходах по возврату посылки.

2. ОТПРАВЬТЕ ТОВАР

Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении по следующему адресу: 454014, Россия, г.Челябинск, ул. Комсомольский проспект, 49-35

Оформление обмена или возврата средств займет от 3 до 12 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.